近日，杭锦旗创新举措开展“营商环境体验官”活动，通过角色转换与沉浸式体验，为“多评合一、联审联批”改革精准“挑刺”，寻求优化提升新路径。活动核心在于“换位思考”与“实景检验”。受邀企业代表、行业专家作为“体验官”，在系统了解“多评合一、联审联批”改革要点后，深入审批一线，分组全程模拟工业、民生等项目审批流程，亲身感受从报告编制、提交到多部门协同审核、结果反馈的各个环节。此举旨在从用户视角直接发现流程中可能存在的堵点、难点。体验结束后召开的座谈会上，“体验官”们结合实操感受，聚焦线上平台操作便捷性、材料提交规范性、进度查询透明度等关键点，直言不讳指出问题与改进建议。针对收集到的反馈，现场回应共性问题的整改思路与计划，并建立个性问题台账，确保后续对接解决形成闭环。活动还通过量化评分收集客观评价。此次活动是杭锦旗优化营商环境的一次有效尝试，通过搭建高效的政企互动平台，将一线体验转化为优化服务的具体行动，致力于不断提升企业满意度和获得感，为我旗经济高质量发展营造更优的政务环境。