近日，康巴什区营商环境体验官反映的“园丁南区地库网络信号差，影响通讯”问题，区政府高度重视并迅速推动落实。康巴什区有关部门以此为切入点，全面启动地下停车场移动信号覆盖项目，不仅快速响应个案，更以点带面、系统推进全区同类问题整改，显著提升了区域通信服务水平和居民满意度。

快速响应，从“一条建议”到“全面摸排”

收到体验官反馈后，康巴什区有关部门立即组织专项摸排，结合2025年民生实事项目计划，对全区住宅小区、商业楼宇等地下场所开展信号质量排查，形成项目清单，明确责任时限，推动问题系统性解决。

高效推进，从“试点覆盖”到“批量完工”

项目自启动以来，康巴什区有关部门统筹协调运营商、物业单位等多方力量，加快设备安装与信号调试工作。截至目前，已完成60个小区的信号覆盖，居民地下停车场通话、上网体验显著改善。剩余点位正加紧施工，预计9月中旬全部完工，实现全区地下停车场信号优质覆盖。

机制创新，从“被动受理”到“主动治理”

营商环境体验官制度已成为康巴什区精准发现民生短板、优化营商环境的重要渠道。本次信号优化项目充分体现了政府以用户体验为导向、从“接诉即办”向“未诉先办”转变的工作理念，通过一个问题推动一类问题解决，以局部突破带动整体提升。

未来，康巴什区将持续发挥营商环境体验官的“前哨”作用，聚焦群众和企业关切，推动更多民生小事成为政府实事，以更高标准的公共服务赋能区域高质量发展。