近日，居住在康巴什区的王女士拨打市长热线反映称，市车管所办理牌照不能当时安装，必须得邮寄到家，并且收取22元的邮寄费用。反映人认为市民并没有邮寄的需求，并且费用太高。希望相关部门核实予以答复。 

　　就此，市长热线联系了市公安局，市公安局就此问题答复如下：反映人反映的号牌邮寄费用22元为邮政快递收取，费用收取标准是按照《关于在全区开办机动车号牌及驾驶证速递服务的通知》执行，且该收费标准在市物价局备案。鉴于近期有较多群众反映号牌邮寄费用偏高的问题，市车管所已逐级向鄂尔多斯市交通管理支队、内蒙古自治区公安厅汇报，积极争取降费。 

　　目前办理牌照业务邮寄是作为鄂尔多斯市交通管理支队车辆管理所防控新冠肺炎疫情的一项重要举措来贯彻执行，意在减少人员接触，控制人流量，防止交叉感染，是各旗区分所都在贯彻执行的一项措施，疫情结束后将恢复号牌自取业务。届时，群众可在号牌邮寄和自取之间自由选择。 

　　在今后的业务中，市车管所将严格要求旗区业务员、服务站，严格按照要求办理业务，及时告知群众费用收取情况，做好解释工作，避免矛盾的发生。管