伊金霍洛旗旗长热线是旗委、政府建立的非紧急类政务服务受理和管理平台；是群众诉求“三位一体”综合受理平台，由“8612345”热线平台统一受理群众通过电话、旗长信箱、微信向本热线反映的诉求。按照“统一受理、分类处理、单位承办、跟踪监督、当日派件、限时办结、及时反馈、退回重办”和“谁主管、谁负责、谁答复”等原则，实现群众反映的问题“件件有着落，事事有回音”。是旗人民政府联系群众，了解社情民意，接受群众监督的有效途径。

　　“8612345”旗长热线诉求途径

　　方式一：直接拨打“8612345”旗长热线反映诉求

　　方式二：关注“伊金霍洛旗政务服务”微信公众号。如下图：